Pravni dokumenti

Splošni pogoji poslovanja

Pogoji rezervacije, odpovedi in bivanja v nastanitvah Jolly Getaways.

Zadnja posodobitev: junij 2026  ·  URBANDY d.o.o.

Pomembno: Z opravljeno rezervacijo — ne glede na kanal (spletna stran jollygetaways.com, Airbnb, Booking.com, e-pošta ali telefon) — gost potrjuje, da je te splošne pogoje poslovanja prebral, jih razume in se z njimi v celoti strinja. Gost je odgovoren za seznanitev s pogoji pred dokončanjem rezervacije. Nepoznavanje pogojev ne odvezuje gosta od obveznosti, ki iz njih izhajajo.

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju "pogoji") urejajo razmerje med URBANDY d.o.o. (lastnik nastanitev Jolly Getaways) in gostom pri rezervaciji in koriščenju nastanitev.

1. Upravljavec nastanitev

URBANDY d.o.o.
Partizanska cesta 1, 3320 Velenje, Slovenija
E-pošta: info@urbandy.si
Telefon: +386 70 797 463

2. Nastanitve

Pogoji se nanašajo na obe nastanitev v upravljanju Jolly Getaways:

  • Hiša ob jezeru — Šmartinsko jezero, Celje (do 12 gostov)
  • Gorska koča — Mozirje, blizu Golt (do 5 gostov)

3. Rezervacija

Rezervacijo je mogoče opraviti:

  • Prek rezervacijskega sistema na spletni strani jollygetaways.com
  • Prek platform Airbnb ali Booking.com
  • Neposredno prek e-pošte ali telefona

Rezervacija je potrjena šele po prejemu potrdila s strani Jolly Getaways ali po potrditvi prek platforme.

4. Cene, sezone in minimalno bivanje

4.1 Sezonske cene

Cene nastanitev so sezonske in se določajo glede na povpraševanje, datum bivanja ter dolžino rezervacije. Jolly Getaways si pridržuje pravico do spremembe cen kadar koli brez predhodnega obvestila. Veljavna cena je tista, ki je potrjena ob sklenitvi rezervacije — kasnejše spremembe cen ne vplivajo na že potrjene rezervacije.

4.2 Razlike v cenah glede na platformo

Cene nastanitev se lahko razlikujejo glede na rezervacijski kanal:

  • Neposredna rezervacija (prek jollygetaways.com ali direktnega kontakta) — cena brez provizij platform.
  • Airbnb — cena vključuje servisno provizijo platforme Airbnb, ki jo zaračuna Airbnb neposredno gostom. Višina provizije je odvisna od vrednosti rezervacije in je prikazana ob potrditvi rezervacije na platformi.
  • Booking.com — cena in pogoji so prikazani na platformi Booking.com ob rezervaciji in se lahko razlikujejo od cen na spletni strani jollygetaways.com.

Jolly Getaways ne odgovarja za razlike v cenah, ki nastanejo zaradi provizij, tečajnih razlik ali posebnih pogojev tretjih platform. Za najboljšo ceno priporočamo neposredno rezervacijo.

4.3 Minimalno število noči

Sezona Meseci Minimalno število noči
Visoka sezona Avgust 4 noči
Srednja sezona Junij, Julij, September 3 noči
Nizka sezona Oktober – Maj 2 noči

Minimalno število noči, cene za praznike ter posebne datume se lahko razlikujejo in so predmet dogovora. Aktualne cene in razpoložljivost so vedno prikazane v rezervacijskem sistemu na spletni strani jollygetaways.com. Cene in pogoji so predmet sprememb brez predhodnega obvestila.

4.4 Zaključno čiščenje

Strošek zaključnega čiščenja je obvezna storitev in se vedno prišteje k skupni ceni rezervacije. Višina stroška je prikazana v rezervacijskem sistemu ob potrditvi rezervacije. Zaključno čiščenje ni vključeno v nočitveno ceno in se zaračuna enkratno, ne glede na dolžino bivanja.

5. Politika odpovedi

Politika odpovedi velja za obe nastanitev:

Čas odpovedi pred prihodom Povračilo
14 dni ali več Polno povračilo
Manj kot 14 dni Brez povračila — celoten znesek se zadrži

V primeru odpovedi s strani Jolly Getaways (višja sila, izredne okoliščine) gost prejme polno povračilo celotnega plačanega zneska.

Za rezervacije prek platform Airbnb ali Booking.com veljajo politike odpovedi posamezne platforme, ki so prikazane ob rezervaciji.

6. Prijava in odjava

  • Prijava (check-in): od 15:00 dalje — vstop je mogoč kadar koli po 15:00 s pomočjo ključavnice s kodo (keybox). Koda bo posredovana pred prihodom.
  • Odjava (check-out): do 10:00
  • Pozna odjava ali zgodnja prijava sta možni le po predhodnem dogovoru in potrditvi s strani Jolly Getaways.

7. Hišna pravila

Gostje

  • Maksimalno število gostov: 12 (Hiša ob jezeru) oz. 5 (Gorska koča).
  • Prekoračitev dovoljene zasedenosti ni dovoljena.

Hrupnost in mirnost

  • Med 22:00 in 7:00 velja čas tišine. Prosimo spoštujte sosede in okolico.

Kajenje

  • Kajenje znotraj nastanitve ni dovoljeno.
  • Kajenje je dovoljeno izključno zunaj, na za to namenjenih prostorih.

Hišni ljubljenčki

  • Hišni ljubljenčki so dovoljeni ob doplačilu 15 EUR na živali na celotno bivanje.
  • Lastnik je odgovoren za škodo, ki jo povzroči žival.

Zabave in dogodki

  • Organizacija zabav, prireditev ali večjih skupinskih srečanj ni dovoljena brez predhodnega pisnega soglasja Jolly Getaways.
  • Za posebne proslave (rojstni dnevi, obletnice ipd.) nas kontaktirajte pred rezervacijo. Dovolimo jih le po predhodnem dogovoru in pod pogoji, ki jih določimo skupaj.
  • Rezervacije prek platform Airbnb ali Booking.com samodejno ne vključujejo dovoljenja za organizacijo dogodkov.

8. Dodatne storitve in zunanji ponudniki

8.1 Storitve, ki jih zagotavlja Jolly Getaways

Nekatere dodatne storitve (npr. najem SUP-a, kajaka, kolesa, e-kolesa, prevoz) so na voljo po predhodnem dogovoru z Jolly Getaways in se zaračunajo ločeno. Razpoložljivost in cene teh storitev niso zajamčene in so predmet potrditve.

8.2 Storitve zunanjih ponudnikov

Gost se lahko med bivanjem odloči za koriščenje storitev, ki jih zagotavljajo neodvisni zunanji ponudniki — kot so, a ne omejeno na:

  • najem plovil, sup desk, kajaков ali druge vodne opreme pri zunanjih najemniških ponudnikih,
  • najem koles, e-koles ali motornih vozil pri tretjih osebah,
  • uporaba bazena ali rekreacijske opreme, ki jo zagotavljajo zunanji izvajalci,
  • organizirane aktivnosti, izleti, pohodništvo ali drugi programi tretjih ponudnikov.

V primeru koriščenja storitev zunanjih ponudnikov velja naslednje:

  • Pogodbeno razmerje nastane izključno med gostom in zunanjim ponudnikom. Jolly Getaways v tem razmerju ni stranka in ne nastopa kot posrednik.
  • Jolly Getaways ne prevzema nobene odgovornosti za škodo, poškodbe, izgube, stroške, nesreče ali kakršne koli druge posledice, ki nastanejo v zvezi s koriščenjem storitev zunanjih ponudnikov.
  • Gost koristi tovrstne storitve na lastno odgovornost in je dolžan pred koriščenjem preveriti pogoje in zavarovanje pri posameznem ponudniku.
  • Jolly Getaways ne odgovarja za razpoložljivost, kakovost, varnost ali zanesljivost storitev zunanjih ponudnikov.

8.3 Zasebni bazen

Hiša ob jezeru razpolaga z zasebnim bazenom. Uporaba bazena je na lastno odgovornost gostov. Jolly Getaways ne odgovarja za poškodbe ali nesreče, ki nastanejo pri uporabi bazena. Gosti so dolžni upoštevati osnovna varnostna pravila pri uporabi bazena, zlasti v primeru otrok. Gosti so odgovorni za morebitno škodo na bazenu ali opremi, nastalo med bivanjem.

9. Turistična taksa

Turistična taksa ni vključena v ceno nastanitve in se plača ločeno v skladu z veljavno zakonodajo. Višina takse je določena z odlokom pristojne občine in se lahko spreminja.

10. Odgovornost za škodo

Gost je odgovoren za vso škodo, nastalo med bivanjem. Jolly Getaways si pridržuje pravico do uveljavljanja odškodnine za poškodovano premoženje, opremo ali inventar nastanitve.

Jolly Getaways ne odgovarja za škodo na osebni lastnini gostov med bivanjem.

11. Varnost

Gost je dolžan varovati nastanitev in ob odhodu zakleniti vse vhode. Dostopna koda za ključavnico se ne sme deliti z nepooblaščenimi osebami.

12. Spremembe pogojev

Jolly Getaways si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev. Veljavni pogoji so vedno objavljeni na spletni strani jollygetaways.com. Za rezervacije, opravljene pred spremembo, veljajo pogoji, ki so bili veljavni ob rezervaciji.

13. Reševanje sporov

V primeru spora si bosta stranki prizadevali za sporazumno rešitev. Če dogovora ni mogoče doseči, je za reševanje sporov pristojno sodišče v Celju, Slovenija. Razmerje se ureja po slovenskem pravu.

14. Kontakt

Za vprašanja glede pogojev nas kontaktirajte:
info@urbandy.si  ·  +386 70 797 463